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3 months ago
Air France
Location: France
Job type: Permanent
Sector: Flight Crew
Category: Planner Jobs
Intitulé du poste

Responsable des Opérations Courantes H/F

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Transavia, la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, dessert plus de 160 destinations vers l’Europe et le bassin méditerranéen au départ de la France (Paris Orly, Nantes et Lyon), des Pays-Bas (Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven et Groningen) et de l’Allemagne (Munich). Avec plus de 11 millions de passagers transportés chaque année, Transavia est aujourd’hui la première compagnie low-cost au départ d’Orly et la deuxième au départ de Paris (Beauvais, Roissy, Orly). Afin de satisfaire toujours plus ses clients, Transavia met au cœur de ses engagements la qualité de ses services et la proximité de ses équipages. Un parti-pris qui lui a valu d’être élue meilleure compagnie aérienne low-cost d’Europe pour la deuxième année consécutive par le site Flight-Report.

Description de la mission

Le / la Responsable des Opérations Courantes est en charge de la gestion des opérations sur la période de J-3 à J sous la direction du Responsable du Centre de Contrôle des Opérations (CCO). A ce titre, il / elle a autorité hiérarchique sur le Quart Opérations et fonctionnelle sur l’ensemble des composantes du plateau CCO. Il / elle contribue aux projets dans lesquels le service est impliqué, aux retours d’expérience et à la vie du service.

Il / elle a la responsabilité de :

ACTIVITES :

- Veiller à la bonne réalisation du programme des vols tel qu’il a été arrêté par la Direction du Programme, dans le respect des règles de sécurité et des intérêts économiques de la compagnie,

- Anticiper pour limiter au mieux les impacts d’incidents potentiels ou réels sur le programme,

- Veiller tout particulièrement à l’anticipation et à la préparation des situations perturbées, ou au lancement de vols particuliers, et être le garant du respect des procédures et de la démarche qualité de la compagnie,

- Animer/organiser les réunions d’exploitation hebdomadaires et de gestion des irrégularités pour garantir le partage de l’information et les décisions prises,

- Rédiger et faire évoluer les procédures, manuels et autres notes de service propres aux métiers du Quart opérations (Chef de quart, Technicien des opérations ATC & PPV),

- Encadrer et animer une équipe de Chefs de quart (cadre) et Techniciens des Opérations (agent de maitrise),

- Etablir des plannings conformément aux accords sociaux et en lien avec la Direction des Ressources Humaines,

- Construire et animer des formations initiales et/ou de maintien de compétences pour accompagner embauches et/ou évolutions réglementaires.

ACTIVITES SECONDAIRES :

- Effectuer occasionnellement des vacations de Chefs de Quart en cas de nécessité,

- Participer aux retours d’expérience et conduire des analyses après un incident d’exploitation, et proposer des actions correctives propres au CCO,

- Contribuer aux projets dans lesquels le service est impliqué,

- Assurer la mise en place des mesures correctives et accompagner la conduite du changement sur le CCO,

- Faire évoluer et mettre à jour les procédures et autres consignes opérationnelles du Quart opérations,

- S’assurer de l’application des nouvelles procédures et veiller à l’utilisation optimale des outils disponibles,

- S’assurer de la constitution des dossiers d’infraction à la réglementation (slot monitoring, nuisance sonore...).

Toute mission en dehors de celles énumérées ci-dessus au titre de ses fonctions principales pourra être confiée au collaborateur (-trice) dans le cadre de son activité, en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

- BAC+3/4. Expérience significative de 5 à 10 ans minimum à un poste similaire avec une dimension managériale significative.

- Connaissances des opérations aériennes, des opérations sol et de la réglementation applicable (AIR-OPS, Dispatch, météo, sûreté…).

- Maîtrise des outils informatiques (MS OFFICE, CHMI, SITA, CFMU, APM…).

- Rigueur, anticipation, gestion des priorités, sens des responsabilités, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse, capacité de management.

- Savoir travailler en parfaite harmonie et en collaboration constructive avec les personnels du plateau CCO. En particulier savoir s’appuyer sur les différentes expertises présentes, et pratiquer la concertation dans son processus de décision.

- Avoir un parfait contrôle de ses actions dans la rapidité, la réactivité et la précision nécessaires en cas d’événements soudain dans un environnement complexe et/ou des situations dégradées.

- Anglais (Bulats Niveau B2)

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

01/05/2018

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif/Décalé

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 3

Niveau d'expérience min. requis

7 ans et plus

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Langues - Informations complémentaires

Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Plus de 750

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

PARAY-VIEILLE-POSTE

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