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3 months ago
Munich Airport / Flughafen München
Location: UK
Job type: Permanent
Contact: Alexandra Schmidt
Sector: Operations
Category: Senior Manager Jobs
Ab August 2018 suchen wir Sie als

Praktikant/in im operativen Kundenmanagement

Das Praktikum kann sowohl als Pflichtpraktikum nach Maßgabe Ihrer Studienordnung mit der dort vorgesehenen Dauer als auch als studienbegleitendes freiwilliges Praktikum abgeleistet werden.

Die AeroGround Flughafen München GmbH ist Marktführer im Bereich der Bodenverkehrsdienstleistungen am Flughafen München.

Ihre zukünftigen Aufgaben

Sie erhalten praktische Einblicke in den Bereich Ramp & Baggage Handling. Dieser befasst sich mit folgenden Themen:

Dokumentation des Feedback- und Schadenmanagements
Ursachenanalyse von Kundenbeschwerden
Überwachung von Service Level Agreements unter Berücksichtigung von Ergebnissen aus Qualitätsüberprüfungen
Bereichsbezogene Projekte
Umsetzung eines neu eingeführten Safety Management Systems

Das bringen Sie mit

Studienrichtung Betriebswirtschaft, Luftverkehrsmanagement, Touristik, Marketing oder Logistik
Kenntnisse im Bereich Luftverkehr und den daran angrenzenden Dienstleistungsbereichen wünschenswert
Erste Berührungspunkte im Bereich Qualitätsmanagement wünschenswert

Gute Gründe, warum Sie Teil der Flughafenfamilie werden sollten

Spannende Einblicke in die Flughafenwelt
Zahlreiche Corporate Benefits Angebote
Vielfältige, kostenlose Sportangebote am Campus sowie hauseigenes Fitnessstudio
Gute Parkmöglichkeiten am Flughafen Campus

Diese Stelle ist online seit: 26.03.2018

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