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9 months ago
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Fluggastbetreuer (m/w) in Voll- oder Teilzeit


Fraport AG
Location: Frankfurt am Main
Job type: Permanent
Sector: Operations
Category: Customer Service Jobs
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Ihr neuer Arbeitsplatz im Flughafenumfeld

FraCareServices, Service / Kundenbetreuung

FraCareServices GmbH ist ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG und der Deutschen Lufthansa AG mit aktuell ca. 700 Mitarbeitern/innen. Unsere Tätigkeiten umfassen die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt a. M. Im Jahr 2017 zählten wir rund 850.000 Betreuungsgäste.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in verschiedenen Arbeitszeitmodellen

Fluggastbetreuer (m/w) in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

* Begleitung und Betreuung älterer, hilfsbedürftiger Fluggäste sowie Personen mit eingeschränkter Mobilität bei Ankuft, Abflug und bei Umsteigeprozessen
* Empfang und Begleitung alleinreisender Kinder
* Durchführung von Passagiertransporten mit Elektrowagen und Rollstuhl
* Hilfestellung bei der Gepäckausgabe oder beim Transport der Gepäckstücke
* Dokumentation der Betreuungsereignisse im mobilen Endgerät

Ihr Profil

* Führerschein Klasse B / 3
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Höfliche und freundliche Umgangsformen, gepflegte äußere Erscheinung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
* Teamfähigkeit
* Flexibilität und körperliche Belastbarkeit
* Schichtdiensttauglichkeit

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung sowie verschiedene Teilzeitmodelle (durchschnittlich 20 oder 30 Std./Woche) und Vollzeit (durchschnittlich 39 Std./Woche) an. Die theoretische Ausbildung und kurze Einweisung erfolgt in Vollzeit. Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA EG2). Umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersvorsorge, RMV-Jobticket, kostenloser Parkplatz und Notfall-Kinderbetreuung sind selbstverständlich.

Wenn Sie gerne im Service arbeiten und in einem spannenden, abwechslungsreichen Umfeld mit gutem Teamgeist tätig sein möchten, finden Sie bei uns den richtigen Job mit guten Aufstiegsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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FraCareServices, Service / Kundenbetreuung

FraCareServices GmbH ist ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG und der Deutschen Lufthansa AG mit aktuell ca. 700 Mitarbeitern/innen. Unsere Tätigkeiten umfassen die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt a. M. Im Jahr 2017 zählten wir rund 850.000 Betreuungsgäste.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in verschiedenen Arbeitszeitmodellen

Fluggastbetreuer (m/w) in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

* Begleitung und Betreuung älterer, hilfsbedürftiger Fluggäste sowie Personen mit eingeschränkter Mobilität bei Ankuft, Abflug und bei Umsteigeprozessen
* Empfang und Begleitung alleinreisender Kinder
* Durchführung von Passagiertransporten mit Elektrowagen und Rollstuhl
* Hilfestellung bei der Gepäckausgabe oder beim Transport der Gepäckstücke
* Dokumentation der Betreuungsereignisse im mobilen Endgerät

Ihr Profil

* Führerschein Klasse B / 3
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Höfliche und freundliche Umgangsformen, gepflegte äußere Erscheinung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
* Teamfähigkeit
* Flexibilität und körperliche Belastbarkeit
* Schichtdiensttauglichkeit

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung sowie verschiedene Teilzeitmodelle (durchschnittlich 20 oder 30 Std./Woche) und Vollzeit (durchschnittlich 39 Std./Woche) an. Die theoretische Ausbildung und kurze Einweisung erfolgt in Vollzeit. Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA EG2). Umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersvorsorge, RMV-Jobticket, kostenloser Parkplatz und Notfall-Kinderbetreuung sind selbstverständlich.

Wenn Sie gerne im Service arbeiten und in einem spannenden, abwechslungsreichen Umfeld mit gutem Teamgeist tätig sein möchten, finden Sie bei uns den richtigen Job mit guten Aufstiegsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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