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4 months ago
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Service Agenten (m/w) in Voll- oder Teilzeit


Fraport AG
Location: Frankfurt am Main
Job type: Permanent
Sector: Operations
Category: Customer Service Jobs
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Ihr neuer Arbeitsplatz im Flughafenumfeld

FraCareServices, Service / Kundenbetreuung

FraCareServices GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Fraport AG und der Deutschen Lufthansa AG.

Unsere Tätigkeiten umfassen unter anderem die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt/Main.

Unseren Fluggästen und Airline-Kunden bieten wir eine zuverlässige und hochwertige Dienstleistung, die durch das große Engagement und die Professionalität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantiert wird.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in verschiedenen Arbeitszeitmodellen

Service Agenten (m/w) in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

* Betreuung älterer, hilfsbedürftiger Fluggäste sowie Personen mit eingeschränkter Mobilität
* Empfang und Begleitung allein reisender Kinder
* Durchführung von Passagiertransporten u.a. mit Elektrowagen
* Führen von Rollstühlen in öffentlichen und nichtöffentlichen Bereichen am Flughafen Frankfurt
* Hilfestellung bei der Gepäckausgabe oder beim Transport der Gepäckstücke
* Prüfung von Reisedokumenten
* Dokumentation der Betreuungsereignisse im mobilen Endgerät

Ihr Profil

* Möglichst abgeschlossene Berufsausbildung
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Höfliche und freundliche Umgangsformen, gepflegte äußere Erscheinung
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
* Teamfähigkeit
* Flexibilität und körperliche Belastbarkeit
* Schichtdiensttauglichkeit
* Führerschein Klasse B / 3

Wir bieten verschiedene Teilzeitmodelle (durchschnittlich 20 oder 30 Std./Woche) und Vollzeit (durchschnittlich 39 Std./Woche) an. Die theoretische Ausbildung und kurze Einweisung erfolgt in Vollzeit. Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst TVöD-V EG2. Die Stelle ist zunächst befristet mit der Option auf eine Festanstellung. Umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. RMV Job-Ticket, terminalnaher Parkplatz, zusätzliche Rentenversicherung und Notfall-Kinderbetreuung sind selbstverständlich.

Wenn Sie gerne im Kontakt mit Menschen arbeiten und in einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Umfeld tätig sein möchten, dann finden Sie bei uns die richtige Tätigkeit.

Ihre Bewerbung nehmen wir gerne online entgegen. Weitere Informationen und die genauen Einstellungstermine finden Sie unter javascript:void(0);.
Ihr neuer Arbeitsplatz im Flughafenumfeld

FraCareServices, Service / Kundenbetreuung

FraCareServices GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Fraport AG und der Deutschen Lufthansa AG.

Unsere Tätigkeiten umfassen unter anderem die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt/Main.

Unseren Fluggästen und Airline-Kunden bieten wir eine zuverlässige und hochwertige Dienstleistung, die durch das große Engagement und die Professionalität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantiert wird.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in verschiedenen Arbeitszeitmodellen

Service Agenten (m/w) in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

* Betreuung älterer, hilfsbedürftiger Fluggäste sowie Personen mit eingeschränkter Mobilität
* Empfang und Begleitung allein reisender Kinder
* Durchführung von Passagiertransporten u.a. mit Elektrowagen
* Führen von Rollstühlen in öffentlichen und nichtöffentlichen Bereichen am Flughafen Frankfurt
* Hilfestellung bei der Gepäckausgabe oder beim Transport der Gepäckstücke
* Prüfung von Reisedokumenten
* Dokumentation der Betreuungsereignisse im mobilen Endgerät

Ihr Profil

* Möglichst abgeschlossene Berufsausbildung
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Höfliche und freundliche Umgangsformen, gepflegte äußere Erscheinung
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
* Teamfähigkeit
* Flexibilität und körperliche Belastbarkeit
* Schichtdiensttauglichkeit
* Führerschein Klasse B / 3

Wir bieten verschiedene Teilzeitmodelle (durchschnittlich 20 oder 30 Std./Woche) und Vollzeit (durchschnittlich 39 Std./Woche) an. Die theoretische Ausbildung und kurze Einweisung erfolgt in Vollzeit. Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst TVöD-V EG2. Die Stelle ist zunächst befristet mit der Option auf eine Festanstellung. Umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. RMV Job-Ticket, terminalnaher Parkplatz, zusätzliche Rentenversicherung und Notfall-Kinderbetreuung sind selbstverständlich.

Wenn Sie gerne im Kontakt mit Menschen arbeiten und in einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Umfeld tätig sein möchten, dann finden Sie bei uns die richtige Tätigkeit.

Ihre Bewerbung nehmen wir gerne online entgegen. Weitere Informationen und die genauen Einstellungstermine finden Sie unter javascript:void(0);.

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