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about 1 month ago
Air France
Location: France
Job type: Permanent
Sector: Marketing & PR
Job Role: Office Jobs
Intitulé du poste

Apprenti(e) - Marketing Développement Options Payantes H/F

Métier

Stratégie et développement - Marketing

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Sous la pression de la concurrence « LOW COST » et grâce à l'arrivée des nouvelles technologies Internet et Mobile, le transport aérien de passagers vit une profonde transformation : il s'agit de l'évolution vers un voyage sur mesure construit à partir du billet d'avion et de l'ajout de services complémentaires. Ces OPTIONS PAYANTES (des repas à la carte, des sièges plus confortables, une location de voiture à l'arrivée, un accompagnement personnalisé à l'aéroport, des bagages supplémentaires en soute …) nécessitent des transformations des circuits de vente ainsi que des règles de transport et de service au client spécifiques. Pour accompagner cette conduite du changement, Air France KLM recherche un(e) apprenti(e) Marketing Développement Options Payantes.

Description de la mission

Basé(e) à Paris CDG, vous assistez le Chef de Projet « OPTIONS PAYANTES » et le Directeur des revenus Annexes.

Dans le cadre de votre mission, vous participerez à la conduite des projets de développement des ventes de ces options, notamment en :
- Organisant des réunions de suivi de projets (ordre du jour, animation, proposition de relevé de décisions)
- Effectuant des analyses concurrentielles sur les offres concurrentes et en faire la synthèse
- Construisant des supports pour expliquer et communiquer sur les projets
- Exploitant des données pour réaliser des études de suivi ou d'implémentation.
- Aidant à la tenue de plannings de fiches de risques et de différents outils de conduite de projet.
- Préparant des sessions de présentation et de démultiplications (logistique, locations de salles, etc).

Si les conditions s'y prêtent, l'apprenti(e) peut également être amené à gérer directement un ou plusieurs projets relatifs au développement des options payantes (mise en place de chatbot, personnalisation des offres, cohérence omni-canale, amélioration de l'après-vente …).

Le travail implique des relations directes avec des personnels AIR FRANCE et KLM , basés à Paris et Amsterdam. Missions ponctuelles à Amsterdam. La quasi-totalité du travail a donc lieu en Anglais.

Profil recherché

Etudiant en master option Marketing ou Transport
Diplomatie et humilité
Rigueur
Anglais courant
Microsoft Office
A l'aise en gestion de données et traitement statistiques simples
Expérience en gestion de projet, langue néerlandaise, développement d'applications pour smartphones seraient des « plus » appréciés

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accorden faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

24

Date de prise de poste souhaitée

04/09/2017

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

* MARKETING
* PROJET

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

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