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28 days ago
Air France
Location: France
Job type: Permanent
Sector: IT & Communications
Category: Office Jobs
Intitulé du poste

Apprenti(e) - Maîtrise d'ouvrage projet base clients H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

La mission se déroulera au sein de la Direction du Moyen-Courrier d’Air France KLM, sur notre site de Roissy Charles de Gaulle (CDG)

La Base Voyage, aussi nommée Travel DB, est un référentiel stratégique qui a vocation à soutenir de très nombreux process et départements de la compagnie. Cette base de données Air France / KLM rassemble en temps réel des informations sur les voyages des clients afin d’alimenter de multiples outils.

Voici quelques exemples clients de la Travel DB :

- Le Revenue Management

- Le Cargo

- L’Exploitation Sol (les aéroports)

- Le Catering

- Le Personnel navigant

- Les clients Air France / KLM

Nous cherchons un apprenti analyste métier - « business analyst » -pour accompagner ses évolutions futures en fonction des demandes de nos clients. Il sera ainsi en contact avec de nombreux domaines d’Air France – KLM et aura une vision générale de nombreux projets en cours.

Description de la mission

L' apprenti « business analyst » aura pour principales activités d’assister le chef de projet, son maître d' apprentissage, pour :

* Spécifier les besoins des clients auprès de l’informatique
* Accompagner la réalisation des évolutions auprès de la direction informatique
* S’assurer de la conformité et de la fiabilité du système au besoin métier
* Se projeter dans les futurs besoins de nos clients (options payantes, accès salon,…) pour anticiper les évolutions nécessaires de la Travel DB

Ceci dans un environnement agile.

Profil recherché

Vous préparez un master dans les systèmes d’information et vous recherchez un apprentissage entre 1 et 2 ans dans le domaine de la gestion de projet de systèmes d’information.

Vous savez :

* Maîtriser des outils bureautiques
* Décrypter le langage xml, si possible
* Communiquer en anglais (lu, écrit, parlé)

Vous aimez :

* Travailler en équipe
* Vous assurer que l’action est comprise de tous

Vous êtes :

* Rigoureux et avez le sens de l'organisation
* Capable d'analyser de données, de prendre du recul et d’être synthétique
* Autonome et capable de prendre des décisions
* Capable de vous adapter, d’anticiper et de faire preuve de réactivité

Vous avez :

* Un bon relationnel
* Un intérêt pour les systèmes d’information

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accorden faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

de preference sur 24 mois

Date de prise de poste souhaitée

03/09/2018

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

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