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7 months ago
Air France
Location: France
Job type: Permanent
Sector: IT & Communications
Category: Office Jobs
Intitulé du poste

Apprenti(e) Maîtrise d'ouvrage H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Air France-KLM Cargo est l'entité dédiée du groupe Air-France-KLM pour le transport de marchandises et dessert 350 destinations dans 170 pays.

Dans un contexte multiculturel et de renouvellement majeur de ses applications informatiques, Air-France-KLM Cargo est une activité contributrice d'Air France qui doit se développer sur un marché très concurrentiel.

La stratégie de développement du Cargo est portée par une refonte des systèmes d'informations et une croissance du digital.
Le service d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) est responsable des systèmes d'informations d'Air France-KLM Cargo et a pour mission d'en maintenir le bon fonctionnement opérationnel, ainsi que l'évolutivité au rythme des besoins du métier, par la mise en place de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux projets.

Le service de maîtrise d'ouvrage du Cargo a pour objectif de supporter la stratégie et le métier dans la redéfinition des process, la mise en œuvre de développements informatiques et la maintenance des systèmes.

Description de la mission

Au sein du service de maîtrise d'ouvrage Cargo, et sous la responsabilité de son maître d'apprentissage, l'apprenti (e) fera partie d'un centre de compétence du nouveau système « cœur » d'Air France-KLM Cargo.
Ce système regroupe les fonctionnalités de Revenu Management, Réservations et Offre aux clients, le contrôle pré facturation, ainsi que la préparation opérationnelle des vols.
A ce titre l'apprenti (e) aura pour mission :
- Analyser et de redéfinir les process de prise en charge des incidents systèmes et les demandes de développement,
- Répondre aux questions/demandes des utilisateurs,
- Répondre aux différents projets souscripteurs des services du système,

Et pour comprendre, il devra aussi :
- Analyser des incidents,
- Analyser de nouvelles demandes de développement.

La mission évoluera en fonction du niveau d'étude et du diplôme préparé.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en apprentissage de niveau bac et préparez pour la rentrée prochaine un BTS ou DUT dans le domaine des systèmes informatiques.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accorden faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

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