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Apprenti(e) - Chargé(e) Etude des Services IT dans les Escales Internationales AF/KLM H/F


Air France
Location: France
Job type: Permanent
Sector: IT & Communications
Category: Office Jobs
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Intitulé du poste

Apprenti(e) - Chargé(e) Etude des Services IT dans les Escales Internationales AF/KLM H/F

Métier

Systèmes d'informations - Infrastructures & Production informatique

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

L’Agence Internationale Déploiement des Services IT est au cœur de l’activité des Systèmes d’Information d'Air France / KLM avec 10.000 Postes de travail (Desktops, Laptops, Tablettes), des Infrastructures à gérer et accessibles par 15.000 utilisateurs, localisés sur 650 sites à l’international (hors France et Pays-Bas). Ces « clients » des Directions Métiers AF/KL opèrent le traitement d’environ 1.000 vols/jour et 150.000 passagers/jour en Escale, les réservations et les ventes Commerciales Passagers et Cargo, la maintenance en bout de ligne de la flotte et des équipements avion, ainsi que plusieurs domaines de support.
Dans un contexte de concurrence accrue nécessitant de l’Innovation, du Digital et une maitrise des coûts, la gestion des équipements critiques des Systèmes d’Information AF/KL est au centre des préoccupations. L’optimisation et la disponibilité maximum fonctionnelle des Services IT sur le terrain, pour les métiers et les utilisateurs AF/KLM, sont le gage d’une exploitation robuste avec un coût maîtrisé.
Concernant les Escales Internationales, où sont traités les Passagers et leurs Bagages, pour l’Enregistrement, l’Embarquement ou la relation commerciale ou de vente, mais aussi la gestion au sol de l’Avion et de la sécurité des vols, la Direction des Systèmes d’Information AF/KL a pour objectif de coordonner la mise en œuvre et l’exploitation des Infrastructures et des Services IT. Elle doit également garantir la Qualité de Services IT délivrés aux Clients.

Description de la mission

Rattaché(e) à l’Agence Déploiement Internationale des Systèmes d’Information AF/KL, et sous la responsabilité de votre maitre d’apprentissage, votre principale mission consistera à :

Réaliser et Formaliser un état des lieux des Process, de l’Organisation AF/KL IT, AMO et Métier en Escale, Autorités aéroportuaires, des Outils de Référentiel, d’Asset Management, de Delivery, de suivi Budgétaire. Une fois cette étape réalisée, préconiser des axes d’amélioration ou des idées d’évolution, puis accompagner leur mise en œuvre le cas échéant.

Réaliser et Formaliser un état des lieux du Design de l’Architecture et des Infrastructures Systèmes et Réseaux, permettant d’implémenter et d’utiliser les Applications Métiers (Enregistrement, Embarquement, Vente Billet, etc.) et les Services IT (Kiosk, Dépose Bagage Automatique, Système Réconciliation Bagage, RFID, etc.). Une fois cette étape réalisée, préconiser des axes d’amélioration ou des idées d’évolution, permettant une simplification, une réduction de la charge annuelle de l’Agence, des Innovations et la maitrise de coûts, voir des gains économiques. Accompagner leur mise en œuvre le cas échéant.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un Master ou un Cursus Ingénieur (BAC+4/5) dans le Domaine des Systèmes d’Information et d’Infrastructure dans l’Organisation des Entreprises.

Vous recherchez un contrat d’apprentissage de 2 ans.

Vous êtes intéressé(e) et attiré(e) par le côté opérationnel et la gestion des systèmes d’information d’une compagnie aérienne, et particulièrement dans les Escales.
Rigoureux (se), autonome, vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, et de bonnes aptitudes relationnelles.

Vous souhaitez mettre en application les connaissances en terme d’organisation, de process, de Solution Design, d’amélioration continue ou d’Innovation de Services IT.
Anglais souhaité (lu, écrit, parlé).

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accorden faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

24 mois

Date de prise de poste souhaitée

03/09/2018

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

SYSTEMES D'INFORMATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

PARAY-VIEILLE-POSTE
Intitulé du poste

Apprenti(e) - Chargé(e) Etude des Services IT dans les Escales Internationales AF/KLM H/F

Métier

Systèmes d'informations - Infrastructures & Production informatique

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

L’Agence Internationale Déploiement des Services IT est au cœur de l’activité des Systèmes d’Information d'Air France / KLM avec 10.000 Postes de travail (Desktops, Laptops, Tablettes), des Infrastructures à gérer et accessibles par 15.000 utilisateurs, localisés sur 650 sites à l’international (hors France et Pays-Bas). Ces « clients » des Directions Métiers AF/KL opèrent le traitement d’environ 1.000 vols/jour et 150.000 passagers/jour en Escale, les réservations et les ventes Commerciales Passagers et Cargo, la maintenance en bout de ligne de la flotte et des équipements avion, ainsi que plusieurs domaines de support.
Dans un contexte de concurrence accrue nécessitant de l’Innovation, du Digital et une maitrise des coûts, la gestion des équipements critiques des Systèmes d’Information AF/KL est au centre des préoccupations. L’optimisation et la disponibilité maximum fonctionnelle des Services IT sur le terrain, pour les métiers et les utilisateurs AF/KLM, sont le gage d’une exploitation robuste avec un coût maîtrisé.
Concernant les Escales Internationales, où sont traités les Passagers et leurs Bagages, pour l’Enregistrement, l’Embarquement ou la relation commerciale ou de vente, mais aussi la gestion au sol de l’Avion et de la sécurité des vols, la Direction des Systèmes d’Information AF/KL a pour objectif de coordonner la mise en œuvre et l’exploitation des Infrastructures et des Services IT. Elle doit également garantir la Qualité de Services IT délivrés aux Clients.

Description de la mission

Rattaché(e) à l’Agence Déploiement Internationale des Systèmes d’Information AF/KL, et sous la responsabilité de votre maitre d’apprentissage, votre principale mission consistera à :

Réaliser et Formaliser un état des lieux des Process, de l’Organisation AF/KL IT, AMO et Métier en Escale, Autorités aéroportuaires, des Outils de Référentiel, d’Asset Management, de Delivery, de suivi Budgétaire. Une fois cette étape réalisée, préconiser des axes d’amélioration ou des idées d’évolution, puis accompagner leur mise en œuvre le cas échéant.

Réaliser et Formaliser un état des lieux du Design de l’Architecture et des Infrastructures Systèmes et Réseaux, permettant d’implémenter et d’utiliser les Applications Métiers (Enregistrement, Embarquement, Vente Billet, etc.) et les Services IT (Kiosk, Dépose Bagage Automatique, Système Réconciliation Bagage, RFID, etc.). Une fois cette étape réalisée, préconiser des axes d’amélioration ou des idées d’évolution, permettant une simplification, une réduction de la charge annuelle de l’Agence, des Innovations et la maitrise de coûts, voir des gains économiques. Accompagner leur mise en œuvre le cas échéant.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un Master ou un Cursus Ingénieur (BAC+4/5) dans le Domaine des Systèmes d’Information et d’Infrastructure dans l’Organisation des Entreprises.

Vous recherchez un contrat d’apprentissage de 2 ans.

Vous êtes intéressé(e) et attiré(e) par le côté opérationnel et la gestion des systèmes d’information d’une compagnie aérienne, et particulièrement dans les Escales.
Rigoureux (se), autonome, vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, et de bonnes aptitudes relationnelles.

Vous souhaitez mettre en application les connaissances en terme d’organisation, de process, de Solution Design, d’amélioration continue ou d’Innovation de Services IT.
Anglais souhaité (lu, écrit, parlé).

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accorden faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

24 mois

Date de prise de poste souhaitée

03/09/2018

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

SYSTEMES D'INFORMATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

PARAY-VIEILLE-POSTE

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