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Apprenti(e)- Assistant(e) Chef de Produit Travel By Air France H/F


Air France
Location: France
Job type: Permanent
Sector: Marketing & PR
Job Role: Airport Customer Service Jobs
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Intitulé du poste

Apprenti(e)- Assistant(e) Chef de Produit Travel By Air France H/F

Métier

Communication - Communication externe

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Au sein de la Direction de la Communication d'Air France, et plus particulièrement du Service du Développement de la Marque Air France et Partenariats, Travel By Air France, « guide du voyage d'Air France », lancé début 2016 est en constante évolution afin d'enrichir et diversifier le produit et son contenu éditorial et ainsi renouveler l'expérience du client visiteur du site.

Les objectifs principaux sont de proposer le point de vue d'Air France sur chacune de ses destinations, par un contenu haut de gamme et inspirationnel, différenciant et ainsi devenir une référence identifiée du conseil au voyage, et non plus uniquement de transporteur aérien.

L'équipe Travel By Air France, au cœur de la Direction de la Communication, travaille en relation transverse avec de nombreux services internes, tels que le Digital, l'Image de Marque, les Responsables Produit, les services commerciaux français et internationaux ainsi que des prestataires externes contributeurs au contenu éditorial du site, notamment.

L'équipe Travel By Air France doit veiller à la qualité du contenu éditorial, à sa cohérence avec le positionnement de la marque et avec l'ensemble du site Air France. Une attention particulière doit être portée non seulement au contenu de présentation spécifique à chaque destination, en privilégiant une approche multiculturelle, mais également à l'expérience Air France et ainsi être vecteur de la vision d'Air France au bénéfice des attentes et de l'intérêt du Client.

Description de la mission

Rattaché au Service du Développement de la Marque Air France et Partenariats, et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, Chef de Produit Travel By Air France, dans le cadre de votre mission, vous participerez à l'actualisation et à l'élaboration de nouveaux contenus ainsi qu'au développement du site Travel By Air France :

- Contribuer à la mise à jour et au développement des contenus éditoriaux, à la création de nouveaux points d'intérêt,
- Assurer le suivi de production du fournisseur de contenus principal, le respect du planning validé et la conformité de la prestation avec le cahier des charges prévu,
- Contribuer à la validation des contenus livrés par le fournisseur et aux évolutions identifiées,
- Participer et animer des réunions opérationnelles et de suivi de la performance avec les prestataires et en assurer le suivi des plans d'actions,
- Assurer le suivi et contribuer au déploiement des langues étrangères afin d'optimiser la diffusion des contenus sur les marchés, dans le respect du budget alloué, en lien avec l'agence de traduction, le fournisseur de contenus, les équipes du Digital et les marchés concernés ; assurer le suivi de production et de performance du prestataire ;
- Identifier les actions à mettre en œuvre et collaborer au plan de communication associé externe et interne,
- Accompagner le suivi des indicateurs mis en place lors du lancement du site et proposer les améliorations nécessaires visant à développer la satisfaction des utilisateurs et optimiser l'expérience des visiteurs du site (en lien avec les services transverses correspondants).

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un Master de Communication Web, de responsable ou chef de projet éditorial web.

Vous recherchez un contrat d'apprentissage d'un an.

Vous êtes intéressé par l'expérience de voyage ;
Vous avez une bonne culture générale et des qualités rédactionnelles afin de pouvoir contribuer à la validation de contenus variés et attractifs ;
Vous avez le goût pour la rédaction et la capacité d'analyse et de synthèse de façon à participer au choix des thèmes pertinents et pouvoir contribuer à la publication des contenus éditoriaux ;
Vous avez le sens du client et une sensibilité multiculturelle afin d'optimiser l'adaptation du contenu et le style aux attentes du plus grand nombre de nos clients internationaux ;
Vous êtes curieux, fiable, rigoureux, organisé.
Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques et êtes attiré par les systèmes d'information ;

Anglais indispensable (lu, écrit, parlé)
Autres langues appréciées

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accorden faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12 mois

Date de prise de poste souhaitée

02/10/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

COMMUNICATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (4 - Bilingue)

Langues - Informations complémentaires

Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Entre 850 et 949

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE
Intitulé du poste

Apprenti(e)- Assistant(e) Chef de Produit Travel By Air France H/F

Métier

Communication - Communication externe

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Au sein de la Direction de la Communication d'Air France, et plus particulièrement du Service du Développement de la Marque Air France et Partenariats, Travel By Air France, « guide du voyage d'Air France », lancé début 2016 est en constante évolution afin d'enrichir et diversifier le produit et son contenu éditorial et ainsi renouveler l'expérience du client visiteur du site.

Les objectifs principaux sont de proposer le point de vue d'Air France sur chacune de ses destinations, par un contenu haut de gamme et inspirationnel, différenciant et ainsi devenir une référence identifiée du conseil au voyage, et non plus uniquement de transporteur aérien.

L'équipe Travel By Air France, au cœur de la Direction de la Communication, travaille en relation transverse avec de nombreux services internes, tels que le Digital, l'Image de Marque, les Responsables Produit, les services commerciaux français et internationaux ainsi que des prestataires externes contributeurs au contenu éditorial du site, notamment.

L'équipe Travel By Air France doit veiller à la qualité du contenu éditorial, à sa cohérence avec le positionnement de la marque et avec l'ensemble du site Air France. Une attention particulière doit être portée non seulement au contenu de présentation spécifique à chaque destination, en privilégiant une approche multiculturelle, mais également à l'expérience Air France et ainsi être vecteur de la vision d'Air France au bénéfice des attentes et de l'intérêt du Client.

Description de la mission

Rattaché au Service du Développement de la Marque Air France et Partenariats, et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, Chef de Produit Travel By Air France, dans le cadre de votre mission, vous participerez à l'actualisation et à l'élaboration de nouveaux contenus ainsi qu'au développement du site Travel By Air France :

- Contribuer à la mise à jour et au développement des contenus éditoriaux, à la création de nouveaux points d'intérêt,
- Assurer le suivi de production du fournisseur de contenus principal, le respect du planning validé et la conformité de la prestation avec le cahier des charges prévu,
- Contribuer à la validation des contenus livrés par le fournisseur et aux évolutions identifiées,
- Participer et animer des réunions opérationnelles et de suivi de la performance avec les prestataires et en assurer le suivi des plans d'actions,
- Assurer le suivi et contribuer au déploiement des langues étrangères afin d'optimiser la diffusion des contenus sur les marchés, dans le respect du budget alloué, en lien avec l'agence de traduction, le fournisseur de contenus, les équipes du Digital et les marchés concernés ; assurer le suivi de production et de performance du prestataire ;
- Identifier les actions à mettre en œuvre et collaborer au plan de communication associé externe et interne,
- Accompagner le suivi des indicateurs mis en place lors du lancement du site et proposer les améliorations nécessaires visant à développer la satisfaction des utilisateurs et optimiser l'expérience des visiteurs du site (en lien avec les services transverses correspondants).

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un Master de Communication Web, de responsable ou chef de projet éditorial web.

Vous recherchez un contrat d'apprentissage d'un an.

Vous êtes intéressé par l'expérience de voyage ;
Vous avez une bonne culture générale et des qualités rédactionnelles afin de pouvoir contribuer à la validation de contenus variés et attractifs ;
Vous avez le goût pour la rédaction et la capacité d'analyse et de synthèse de façon à participer au choix des thèmes pertinents et pouvoir contribuer à la publication des contenus éditoriaux ;
Vous avez le sens du client et une sensibilité multiculturelle afin d'optimiser l'adaptation du contenu et le style aux attentes du plus grand nombre de nos clients internationaux ;
Vous êtes curieux, fiable, rigoureux, organisé.
Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques et êtes attiré par les systèmes d'information ;

Anglais indispensable (lu, écrit, parlé)
Autres langues appréciées

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accorden faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12 mois

Date de prise de poste souhaitée

02/10/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

COMMUNICATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (4 - Bilingue)

Langues - Informations complémentaires

Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Entre 850 et 949

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

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